Suivre ma commande📦
Merci pour votre achat chez Uzuri créations🤎!
Vous pouvez suivre facilement l'acheminement de votre commande grâce à notre outil de suivi.
🔍 Etape 1 : Trouvez votre numéro de suivi
- Vous avez reçu un é-mail de confirmation d'expédition avec un lien et un numéro de suivi.
- Vérifiez également vos spam/promotions si vous ne trouvez pas l'e-mail.
📲 Etape 2 : Saisissez votre numéro de suivi
👉Suivre mon colis , il vous suffit de copier-coller votre numéro de suivi et de cliquer sur rechercher.
⏰ Delais de livraison estimés
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après notre expédition
- Union européenne : 8 à 10 jours ouvrés
❓Questions fréquentes
- Je n'ai pas encore de numéro de suivi, est-ce normal ?
Oui, il faut compter 48h ouvrés pour la préparation de votre commande ( livraison standard ), et compter 24h ouvrés pour la livraison express. Vous recevrez un e-mail dès l'expédition.
- Le lien de suivi ne fonctionne pas, que faire ?
Il peut mettre jusqu'à 24h à s'actualiser. Si le problème persiste, contactez notre service client à l'adresse mail suivante : creationuzuri@gmail.com
- Mon colis est indiqué livré, mais je ne l'ai pas reçu ?
Vérifiez auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local, sinon contactez notre service client avec votre numéro de commande.
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